Case 6 - Software en outsourcing

Voor een creditmanagement organisatie heeft MoreCredible (MC) de her-implementatie van software gerealiseerd. Doel van de software: het ondersteunen van de dienstverlening outsourcing (debiteurenbeheer). De uitdaging van de opdrachtgever was om binnen de snel groeiende organisatie de eigen mensen gericht te krijgen op de nieuwe dienstverlening. In korte tijd diende een zeer diverse groep klanten te worden geïmplementeerd.

De opdracht: de eigen organisatie moet na het project in staat zijn om de automatisering rondom de dienstverlening volledig zelf te servicen. MC heeft dit gerealiseerd door coachend projectmanagement in te zetten. MC heeft de projectleden on-the-job ondersteund en geïnspireerd om tijdens het project een eigen strategie en werkmethoden te ontwikkelen. Zij hebben zich de materie in korte tijd eigen gemaakt en zijn nu in staat de dienstverlening op efficiënte wijze uit te voeren, waarmee de opdracht succesvol is afgerond.

Customer cases

Publicaties



Gebruikersvoorwaarden  Privacybeleid     © 2010 - MoreCredible