Case 5 - Order-to-cash processen verbeteren

Bij de Europese marktleider in flex personeel heeft MoreCredible een order-to-cash procesanalyse uitgevoerd. Er was behoefte aan herinrichting van systemen en processen.

Na analyse van de systemen, data en procedures in de gehele order-to-cash cycle hebben we de kritische knelpunten benoemd. De volgende oplossing hebben we geïmplementeerd:
  1. Optimalisatie van de data doorstroming tussen de systemen
  2. Implementatie van afdelingsoverschrijdende werkprocedures
  3. Opschonen van vervuiling in systemen
  4. Realisatie procesbeheer tussen Customer Services, F&A en debiteurenbeheer
Het vergroten van de 'awareness' en het draagvlak op alle niveaus, heeft ertoe geleid dat 'klantacceptatie tot betaling' als één proces wordt gezien en als zodanig wordt ingericht. Het resultaat is een substantiële kostenbesparing en verlaging van bedrijfsrisico's.


Customer cases

Publicaties



Gebruikersvoorwaarden  Privacybeleid     © 2010 - MoreCredible