Vrijdag 23 april 2010    

Met de toegenomen focus op credit management is ook de vraag naar inzicht, rapportage, meet- en stuurinformatie toegenomen. Wij merken dat veel credit managers voor de uitdaging staan om (betere) informatie beschikbaar te stellen. Dat leidt in eerste instantie vaak tot veel vragen. 

Naar welke informatie zijn uw stakeholders op zoek? Op welke cijfers wilt u sturen? Met welke indicatoren meet u uw performance? Welke informatie wilt u aan uw organisatie beschikbaar stellen en hoe? Welke KPI's zijn nuttig en hoe berekent u die? Welke informatie eist u van andere afdelingen of externe partijen, bijvoorbeeld uw incassobureaus? Hoe realiseert u dat die informatie beschikbaar komt? Uit welke systemen en met welke tools? Herkent u (enkele) van deze vragen, of heeft u dit traject juist doorlopen? Dan is deze sessie voor u interessant.

De Ronde Tafel:
Onze Ronde Tafel formule biedt een platform voor informatie uitwisseling tussen vakgenoten binnen het credit management. Tijdens deze sessie staan bovenstaande vragen centraal en gaan we op zoek naar de 'lessons learned' van andere credit managers. Dus wat zijn uw vragen, ervaringen, uitdagingen en oplossingen? We delen de discussie op in 3 aandachtsgebieden:

1. Informatiebehoefte (aan wie rapporteren we wat, en hoe?)
2. Meet- en stuurinformatie (trend, proces en KPI's)
3. Automatisering (mogelijkheden, hoe aan te pakken en welke tools zijn er op de markt)

Er zal een ervaren moderator aanwezig zijn om de discussie te begeleiden en om kennis op dit gebied te delen. We benadrukken graag dat er geen toeleveranciers aanwezig zullen zijn. Daarmee bewaken we dat de sessie geen commercieel karakter krijgt en dat de kennis uitwisseling tussen vakgenoten centraal staat.

Programma:
We ontvangen u graag vanaf 8:45 uur met koffie. Om 9:00 uur starten we met een korte presentatie om de kaders van het onderwerp te schetsen. Daarna zullen we tot circa 12:30 uur per aandachtgebied met elkaar van gedachten wisselen, tips en trucs geven en ervaringen delen.

Locatie:
Hotel Breukelen, direct aan de snelweg A2 tussen Amsterdam en Utrecht.

                             Verslag van de Ronde Tafel bijeenkomst op 20 november 2009

Automatisering, daar raken we nooit over uitgesproken. De mate van automatisering is mede bepalend voor de slagvaardigheid en het succes van organisaties. Ondersteuning door software in creditmanagement, en de aanwending van de data in die software, is onontbeerlijk verbonden aan het resultaat. Maar het is ook een lastig onderwerp, in die zin dat er geen standaard is die op elke organisatie past. Maar we kunnen wel van elkaar leren.

Delen en leren, dat was de doelstelling van de ronde tafel bijeenkomst op 20 november j.l.Op uitnodiging van MoreCredible en Aon Trade Credit spraken 12 credit managers uit uiteenlopende branches met elkaar over de automatisering binnen creditmanagement en werd gekeken naar de resultaten van het mini-onderzoek van de VVCM dat in oktober werd gepubliceerd in de Mini Software Guide. In dit artikel leest u de opvallende conclusies en tips die de deelnemers met elkaar uitwisselden...